La Petite voix des RH

02 août 2010

Comment bien choisir un SIRH ?

Dans les services RH, la question se pose de plus en plus, la sélection du futur SIRH est une étape très importante qui ne doit pas être prise à la légère...

Comment alors bien choisir son SIRH ?

On peut découper les étapes de sélection en 5 (voir plus selon ses besoins et la maturité de ses processus RH)...

1Première étape : Analyse de la situation et identification des besoins

Qu'est ce que dois m'apporter le SIRH ? Quels processus vont être impactés ? Avant de se lancer tête baissée il faut définir des objectifs clairs en adéquation avec ceux de l'entreprise et la maturité de la GRH en place. Faites un diagnostic de votre organisation, de vos processus actuels, de ceux vers quoi vous voulez aller.

2Deuxième étape : Mettre en place une équipe motivée et diversifiée

Il est essentiel que les acteurs soient issues de différents services et impliqués dès le démarrage du projet. Aussi bien des RH opérationnels que stratégique, évidemment les services finance, informatique et commercial, enfin le service juridique car tous les processus : paie, recrutement, performance... sont de plus en plus réglementé.

3Troisième étape : Quel type de SIRH ?

Une fois l'équipe en place et les objectifs définis, il faut se pencher sur le type de SIRH que l'on souhaite avoir. Plutôt ERP ou SaaS, plutôt un module ou une solution intégrée... Il existe maintenant des solutions adaptées pour tous type d'entreprise de la PME à la Multinationale tout le monde y trouve son compte.

4Quatrième étape : Rédiger un appel d'offre

Ce document doit être précis et détaillé. Les éditeurs doivent voir la population ciblée (leur nombre, leur missions..), les processus concernés, les potentielles intégrations avec d'autres systèmes, les objectifs du SIRH, le reporting et tableau de bord souhaité. Il est important que l'équipe projet soit unanimes d'accord sur ce document car il explique ce que vous souhaitez.

5Cinquième étape : Benchmarkez de votre côté et Comparer avec les éditeurs

Pour bien choisir, rien ne vaut une démonstration du SIRH, cependant ne présélectionnez pas plus de 4 éditeurs pour votre short-list.  Le mieux est de communiquer à chaque éditeur retenu un scénario à respecter, et bien-sûrs tous les membres de l'équipe projet doivent être présents. Evaluez chacun de vôtre côté sur une grille standard et ensuite comparez. Lors de ces démonstrations analysez les ROI possibles et posez toutes vos questions...

Le SIRH sera le vôtre et aura un impact non neutre sur votre GRH. Il est donc important de ne pas se tromper !

Vous avez choisi ? Le plus difficile reste à venir... Surtout ne négligez pas les ateliers de conception, le plan de change management, la communication autour des nouveaux processus, la formation des utilisateurs finaux...

Et n'oubliez pas que l'éditeur devient un partenaire avec lequel vous devez continuer à collaborer et que vous devez solliciter pour faire évoluer le SIRH selon vos besoins...


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